Сибирский Центр медиации

Развитие через преодоление конфликтов 

Для бизнеса

Анатомия конфликта малого бизнеса

Содержание материала

Критерии оценки 

Если участники желают, то их работу могут оценить независимое жюри (судьи) либо участники могут прибегнуть к самооценке по итогам игры. Для оценки используется балльно - экспертный метод со следующими критериями: умение защищать свои интересы / интересы доверителей / публичные интересы; способность к образованию коалиций; креативность в нахождении решения / изобретательность в поиске вариантов; умение работать с возражениями оппонентов; соблюдение переговорных правил / регламентов.


Каждый критерий оценивается по пятибалльной шкале, где 5 - очень хорошо, 1 - очень плохо.

   Вариант формы оценки команды

Параметр

Отлично

Хорошо

Удовл.

Неуд.

Не проявл.

Вступительная речь: изложение обстоятельств, аргументов, потребностей, возможностей

Последовательность в отстаивании собственных интересов: реализм, способность, твердость, гибкость

Работа в команде клиента и юриста, общение, разделение ролей, взаимная поддержка

Сбор информации, изучение интересов другой стороны, формулирование потребностей, активное слушание

Готовность к сотрудничеству с другой стороной, инициатива

Выработка взаимовыгодных вариантов решения

Использование медиативных техник

ИТОГО

Должно быть минимизировано субъективное влияние путем установления жестких требований в экспертной методике по выделение необходимого числа признаков, достаточных для определенного вывода.

 

Поиск