Для бизнеса

Мы спорим онлайн!В наше время для банков, страховщиков, риэлторов, авиакомпаний, интернет магазинов и ряда др. очень важно удержать хорошего клиента и отрекомендовать "сутяжников" своим конкурентам :-) Выделить свои услуги, товары из общего ряда помогут ОРС. Онлайн Разрешение Споров пока совсем не практикуется в России, равно как почти не используются в внесудебные / досудебные процедуры (медиация).

Они не обучились на курсахНа наших семинарах теме переговоров уделяется самое важное внимание. По выражению Уильяма Юри ежедневно с самого утра и до отхода ко сну мы впдем переговоры с детьми, супругом/супругой, коллегами, шефом, клиентами. Мы уделяем этому процессу от половины до 80% своего времени, за исключением сна. Развивает эту мысль Вильям Мастернбрук в своей фудаментальной работе Переговоры*. От переговоров менеджеров зачастую зависит успех и неудача рабочих групп, которые они возглавляют. В кризисное время на карту может быть поставлена карьера или бинес.

ПерегоеорыЧитая доклад Джузеппе Пало "О перезагрузке медиации", Европейский опыт, легко увидеть параллели с Россией: развитие программ медиации успешны там где есть мощная поддержка. Развитие медиации в России будет осуществляться в комплексе с услугами по правозащитной деятельности в социальных сферах: защита права на труд, семейных прав, экономических прав, прав на социальное обеспечение, на благоприятную окружающую среду, на судебную защиту. Здесь есть огромный, неудовлетворенный и платежеспособный спрос.

Время - быстро приводить в соответствие активы и бизнес-процессы, избавляться от ненужной собственности и ликвидировать неэффективные бизнес-процессы. Простые декларации сократить издержки на 10% и численность персонала ничего сами по себе на дают. Бюджет, стратегическое планирование — если бы на это хватало времени и ресурсов . . . Сколько бы не работали менеджеры в условиях диких перегрузок и неопределенности - это еще на дает желаемого результата.

Споры по контрактуДаже в сугубо технических вопросах отношения между людьми первичны, а технические вопросы, а тем более судебные отношения — это вторая и третья производные. Ситуация. Российский Поставщик ООО «Инноватор» и монгольский Покупатель «Батыр Минералс Компани Лимитет» заключили внешне-экономический контракт. Стороны жутко переругались и "ломали копья" по поводу того по каким правилам спорить

Бизнес и переговорыСейчас все больше компаний работает на розничном рынке B2C (Business-to-Consumer ). Крупные розничные сети, управляющие компании пенсионных и паевых фондов, банки, страховые компании и др. участники рынка имеют сайты, где не только представлена информация, но и возможны заключение сделок, оказание консультаций клиентам, сервисное обслуживание. В этой ситуации обе стороны взаимодействия: и клиент, и компания несут дополнительные риски от возможных недобросовестных действий контрагента.

Уильям ЮриНа протяжении ряд лет мы проводим занятие по  Гарвардскому методу принципиальных переговоров. Он очень востребован  в самых разных сферах. По словам Уильяма Юри и Джима Меламеда, наш век — это век индустрии посредничества, когда востребованы специалисты, умеющие разрешать конфликты быстрее, лучше, чем это традиционно делали суды. Сегодня мы рассмотрели интересные кейсы для демонстрации силы и ограничений метода.