Роспотребнадзор оштрафовал МТС на 10 000 руб. по жалобе жителя Красноярского края. Тот счел ущемлением своих прав пункт договора об оказании услуг связи, позволяющий МТС списывать деньги с мобильного счета абонента для погашения его же долгов по другим договорам с МТС. Оператор оспорил штраф, и суды двух инстанций поддержали его, сочтя, что абонент сам принял это условие договора, подписав его.

Но договор с МТС типовой и абонент не может изменить его содержание, не согласились судьи ВАС. Договор — публичная оферта и оператор не может отказать абоненту в подключении, даже если у того есть долги по другим договорам, в отличие, например, от банка, который может отказать клиенту в новом кредите с учетом имеющейся кредитной истории, замечает представитель МТС Валерия Кузьменко. Вдобавок если долг невелик, то взыскивать его через суд нерентабельно, говорит она.

В типовом договоре МТС есть ссылка на утвержденные правительством Правила оказания услуг связи, якобы позволяющие погашать задолженность по одному договору с лицевого счета другого и прекращать оказание услуг до полного погашения долга. На самом деле ни эти правила, ни закон «О связи» не дают оператору такой возможности, сочли судьи ВАС. Но и запрета там нет — это коллизия, которую призван разрешить президиум ВАС, замечает Кузьменко.

Коллегия судей ВАС в порядке надзора передала в президиум иск МТС к управлению Роспотребнадзора по Красноярскому краю, следует из документов на сайте арбитражного суда.

Олег Сальманов

Vedomosti.ru

14.02.2012