После проведения полутора десятков аттестаций медиаторов не перестаешь удивляться, казалось бы обычным, вещам. Во-первых, обучающихся захватывают те кейсы, которые тесно связаны с их жизненным опытом. Теорию взрослые медиаторы изучают постольку,, поскольку это отвечает их нуждам практики.