Почему сфера переговоров очень консервативна и с трудом поддается изменениям? Потому что переговорные компетенции связаны с властью и социальным статусом. Как происходит обучение? На этом рынке - масса "колдунов и знахарей", но есть подлинные знания.


Для поддержки квалификации медиатора необходимо каждому практиковаться как можно чаще и обмениваться опытом на имитационных сессиях. По мнению нашего коллеги Джузеппе Лионе, знания после окончания курса медиации забываются через полгода если не находят подтверждения и/или применения. Пожалуй, это так, и можем добавить, что теперь мы рассматриваем ряд новых техник и стилей медиации: нарративная, трансформативная, экологический подход, ко-медиация.
Казалось бы, что может быть общего между конфликтологическими знаниями и темой отношения с клиентами? На самом деле, бесконфликтное взаимодействие с клиентами возможно только лишь в простейших случаях, как, например, розничная купля продажа несложного товара и всего лишь один раз. Любые длительные отношения с клиентами могут сопровождаться конфликтами – это совершенно естественно.
Будут. Мы сами занимаемся на 90% конфликтами с 1996 г. и лишь на 10% консультированием (например, подготовка бизнес- планов, Ай-ти консалтинг). Сначала мы сокрушались по поводу слишком малой доли консалтинга. Но в ретроспективе теперь понимаем, что медиация и конфликтология - это консалтинг высочайшего класса!
Нам звонят слушатели от Калининграда до Хабаровска, от Архангельска до Северного Кавказа и задают одни и тот же вопросы. Я хочу обучиться на медиатора а) Нельзя ли приехать к Вам и начать учиться очно? б) Можно ли не приезжая к Вам обучиться через Интернет и веб-камеру? Ответ утвердительный в обоих случаях. Наше обучение ОЧНОЕ, и даже сегодня Вы не сможете отличить кто находится в виртуальном, а кто в реальном классе для занятий.
В случае прохождения ваших курсов, готовы ли вы помочь в нахождении клиентов на мои услуги в качестве медиатора, уверен, вы понимаете, что подобное вложение в образование не должно превращаться в еще одну трофейную бумагу, повешенную в рамку на стену (я не имею в виду возможность
Союз "Сибирский Центр медиации"