Легко сказать отделяйте людей от проблемы, как рекомендуют авторы Гарвардского метода Юри и Фишер. А что если проблема в самих людях? - продолжает Леонард Рискин. «Работа над эмоциями в зоне конфликта. Работа с конфликтными людьми».  См.  Открытый вебинар — консультацию Ларисы Демидовой.