Легендарная статья Роберта Бенжамина - медиатора из США прочитана десятки и десятки тысяч раз. Он подчеркивает важность эстетического подход в медиации. Многие люди рассматривают изобразительное искусство как нечто немногим большее декораций, призванных закрыть собой пустое пространство стены. Некоторые художники, таким образом, обслуживают этот рынок и пишут картины комфортных, приятных и мирных сцен. Подобно им, некоторые медиаторы ограничивают себя на ‘приятных' конфликтах,

Подробнее: Красота конфликта: уроки искусства

Библейская притча гласит не отвечай глупому на глупость его, чтобы не сделаться подобным ему.  Нарушать эту притчу - себе дороже. Цель троллинга - вызвать конфликт между пользователями интернета путем размещения провокационных сообщений на различных сайтах. Когда объекты троллинга доведены до состояния полного разочарования (баттхёрта), тролль (автор провокационного сообщения) получает лулзы (удовольствие). Люди "проглатывают наживку", а тролль беззаботно над ними смеётся.

Подробнее: Вами управляет тот, кто вас злит

Если говорить о регионах, а не только о столичных городах, то модульное образование — это возможность приступить к обучению, располагая небольшим бюджетом. Но помимо сугубо экономической стороны учебного процесса, можно отметить и лучшую мотивацию обучающегося. Конкретно на примере обучение на курсах медиации мы убедились, что  режим «штурмовщины», когда Базовый курс берется «приступом», почти не оставляет в памяти заметных следов уже спустя 1 месяц. 

Подробнее: Модульное обучение онлайн

Разрешение конфликтов при помощи медиации пока происходит крайне редко. Профессия медиатора еще не стала такой же привычной и массовой как, например, юриста или психолога. Почему суды и общество в целом сопротивляются использованию медиации? Ранее мы опрашивали около ста желающих обучаться на курсах медиации, а также руководителей учебных центров подготовки профессиональных посредников и проанализировали причины такого сопротивления.

Подробнее: Исследование медиации

Электронное обучение (eLearning) и в частности Course Management Systems или системы управления учебным контентом очень актуальны в условиях современной России в силу её геополитических и инфраструктурных особенностей. Использование обучающей платформы Moodle позволило нам сосредоточиться на содержательных аспектах обучения медиаторов-переговорщиков, т. е. лиц осуществляющих процедуру примирительных процедуру (медиации) в качестве нейтральных посредников, а также корпоративных омбудсменов

Подробнее: Новые технологии обучения медиаторов

Исследование проводилось с октября 2010 г. по апрель 2011 г. путем анкетирования (анкета свободно загружалась непосредственно с Интернет сайта) и последующего собеседования при очной встрече, по телефону либо посредством веб камеры и Интернет.

Подробнее: Рынок обучающих услуг медиации