Электронные средства обучения в России будут иметь прикладную направленность. Например как без помощи eLearning наращивать ключевые компетенции Персонала? Добавим к этому конфликтную компетенцию, необходимую в наше бурное время. За последние более чем полвека, неуклонно растет признание и доверие к Альтернативным методам Разрешения Споров (АРС), в первую очередь, к посредничеству и арбитражу. Востребованность этих методов урегулирования спора была обусловлена всё большим пониманием важности сохранения деловых отношений, как особой ценности, и укреплением решимости бизнеса избегать дорогостоящих судебных разбирательств в коммерческих спорах практически любого рода.