Пособие для «Курса подготовки Финансовых омбудсменов» (Код товара: БИЗ0710)

Финансовый омбудсмен нейтрален к сторонам спора, но бескомпромиссен к нарушению права человека, к угрозам, к принуждению, нарушению основополагающих принципов права. Если какая либо из сторон следует подобной, тактике то медиатор помогает явно идентифицировать недобросовестный прием и стимулирует стороны к поиску наилучших альтернатив обсуждаемому соглашению, а также к соблюдению этики взаимодействия. При этом финансовый омбудсмен в целях ликвидации дисбаланса рекомендует слабой стороне спора обратиться к имеющимся информационным ресурсам в виде банка кейсов на основе успешного опыта других участников социальной группы в подобной ситуации. В результате социальной интеграции и социальной солидарности блокируются недобросовестные приемы и обеспечивается равенство сил сторон конфликта. Финансовый омбудсмен повышает шанс достижения сторонами взаимовыгодного соглашения. 

Учебное пособие «Курс подготовки  Финансовых омбудсменов».

Под ред. М. Ю. Фоминой

Издательство Некоммерческое партнерство «Сибирский Центр конфликтологии»  2017 г.  - 168 с.

© НП «Сибирский Центр конфликтологии», 2008―2017

Учебное пособие «Курс подготовки Финансовых омбудсменов».

Под ред. М. Ю. Фоминой

Издательство Некоммерческое партнерство «Сибирский Центр конфликтологии» 2017 г. - 168 с.

© НП «Сибирский Центр конфликтологии», 2008―2017