Конфликт между работниками и работодателями по поводу установления и изменения условий труда заработной платы, заключения, изменения и выполнения коллективных договоров, соглашений, а также в связи с отказом работодателя учесть мнение выборного представительного органа работников при принятии актов, содержащих нормы трудового права, в организациях, посредничество и арбитраж в трудовых переговорах, выработка соглашений.

Медиация эффективно используется для разрешения трудовых конфликтов: забастовок, трудового саботажа, разрешение взаимных претензий регламентация рабочих отношений, порядок проведения дискуссий, распространения информации внутри организации, разделяемые ценности и др. В отличие от трудового арбитража медиация в трудовой деятельности силами нашего Центра, платная услуга. Однако её цена несопоставима с ценой возможных потерь в ходе трудового конфликта. Кроме того, есть ряд организаций и ряд сфер, которые не вмещаются в «прокрустово ложе» трудового арбитража, сильно регламентированного и формализованного.