Рынок потребительского, ипотечного, авто- кредитования. Как много здесь возникает споров! Какие жёсткие правила игры! Банки будут оставаться несговорчивыми, пока потребитель на научиться защищать свои права. Это развитие теы медиации в потребительской сфере, применительно к услугам. Важно понимать правила игры.
Краткое содержание курса
Здесь обощне опыт с дефолта 1998 и до самых свежих коллизий, которые принес Закон "О банкротстве", который с превеликим трудом работает на практике. Основные моменты закона «О медиации», дискуссионные вопросы. Параллели Закона «О защите прав потребителей» с Гражданским кодексом. Основные процессуальные нормы и правила судебного спора. Обзор возможностей системы «Мой арбитр», Картотека арбитрах дела, сайты общих и мировых судов, сайта ФССП- Федеральной службы судебных приставов. Судебный приказ и его отмена. «Дорожная карта» закона «О банкротстве» применительно к теме курса. См. далее на univer.emediator.ru
*
Требования к уровню освоения содержания Программы.
Слушатели, успешно обучившиеся и прошедшие итоговую аттестацию, должны обладать следующими компетенциями:
- умеют преобразовывать конфликтные ситуации в конструктивные партнерские решения;
- способны противостоять недобросовестными приемам во взаимодействии с коллекторами, банками, микрофинансовыми организациями, страховыми компаниями за счёт приглашения к открытому обсуждению проблем на основе интересов сторон а не занимаемых ими позиций;
- знают основную терминологию в сфере потребительского, ипотечного и авто- кредитования, представляют основные правила взаимодействия профессиональных участников рынка с потребителем;
- владеют навыками поиска оптимального решения конфликтной ситуации и оценки его эффективности;
- способны описывать структуру конфликта, документировать его динамику путем диаграмм, составления отчетов для сторон с учетом специфики в рассматирваемых сферах;
- владеют способами урегулирования спора путем подписания медиативного соглашения, стимулирующего стороны к его добровольному исполнению.
- и др. компетенции согласно прилагаемой программе
Кто проводит
Марат Авдыев
Тренер медиации. Профессиональный посредник в конфликтах и сделках: более одной тысячи урегулированных конфликтов и десяток успешных сделок купли-продажи бизнеса. Автор научных монографий, серии научных и популярных статей в области медиации, корпоративных споров, правовой безопасности, «грязных приемов» в переговорах и др.
Чередникова Марина Анатольевна — педагог, тренер медиатор
Медиация - это не юридическая процедура урегулирования спора, разногласий с участием нейтрального посредника, помогающего сторонам выработать соглашение и добровольно принять на себя обязательство по его исполнению.
Ответы на вопросы
Добрый день, Геннадий !
Отвечая на вопрос о специалистах соответствующего уровня сообщаю, что нашему центру удалось собрать эмпирический материл на протяжении
4-х лет активной работы с банками и микрофинансовыми организациями. Впервые в России создан прецедент банкротства семьи должников путем подачи косвенных исков и через медиацию. Мы описали детально этот проект на ФинансыРомансы.РФ
Мы направляли в ГосДуму письмо о социальном зле ростовщичества и получили утвердительный ответ - да, вопрос
социально значим и наше мнение будет учтено.
Нам приятно, что благодаря нашему Центру и усилий ряда правозащитных органзаций, вступление в силу закона
"О банкротстве" было ускорено на полгода. Сейчас мы оспариваем Указ Президента РФ * , который не был нигде опубликован,
но все масс- медиа ссылаются на этот Указ (см. подробнее Не решайте судьбу миллионов россиян с кондочка - на еМедиатор.РФ)
но нам не удалось его найти в официальных источниках печати.
Наконец, решение о создании самого Сибирского Центра конфликтологии в 2000 г. возникло после удачного урегулирования
десятков споров по валютным кредитам в 1998 г. Это были трудные, беспрецедентные, но очень интересные конфликты.
Подробнее мы рассматриваем их на занятиях: выработка стратегии и тактики в конфликте разных весовых категорий.
Союз "Сибирский Центр медиации"