Овладевайте собственным гневом!
И тут Андрей неожиданно спросил главного бухгалтера: “Маргарита Ивановна, откуда у Вас эти расчеты? Вы видите, здесь нет моей подписи. Эти расчеты - один из вариантов, это мои мысли вслух не более . . . “ Маргарита Ивановна сильно смутилась и превратилась из грозного наставника в скромную студентку.
Таким образом атака на Андрея прекратилась.
Впоследствии был визит ”на ковер” к директору. Андрей в присутствии коллег ещё раз обосновал свои расчеты с применением рыночных цен даже в том случае, когда услуги оказывает подразделение консалтинга самой инвестиционной компании. Андрей ожидал поддержки от директора, который был кандидатом экономических наук. Но директор оставил вопрос о правомерности применения рыночных цен без ответа. Он еще раз поговорил об основных целях подразделения консалтинга и ушел от прямого ответа.
Вот таков этот кейс. Анализ вышлем в ответ на Вашу анкету медиатора.
Обучение через кейсы на основе конфликтных ситуаций нашего центра. Электронное обучение. Дома, на работе, на даче — везде, где есть доступ в Интернет.
По окончанию учебного курса, решения тестовых задач и собеседования (Интернет, конференция, Skype) выдается свидетельство медиатора. (п. 1 ст. 16 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ "Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)" Итоговую аттестацию проводит комиссия из трех преподавателей.
Презентации к учебной программы выложены на сайте электронного обучения www.2adr.ru (С) Сибирский Центр конфликтологии 2014