Вот "обычный" международный спор. Китайская фабрика отгрузила товар Учредителю российского бизнеса, а не его уполномоченному российскому Партнеру.  Учредитель не только ухитрился переместить  медицинские товары через таможенную границу РФ по поддельным документам  и далее - в аптечную сеть, но и продал несуществующий "долг" к контрагента  новому Кредитору, который ультимативно предъявил требование о возврате оплаченного, но якобы не поставленный товар!

Подробнее: Выбор стратегии защиты

Dispute-Wise Business Management* или мудрые компании предпочитают медиацию и арбитраж  Конфликт-менеджмент: улучшение экономического и социального результата. Американская Арбитражная Ассоциация * ААА предприняла важное исследование, для поиска взаимосвязи ключевых компетенций менеджмента с не юридическими способами разрешения конфликтов.

Подробнее: Мудрые компании предпочитают медиацию

Переговоры лучше вести устно, нежели письменно, и лучше через посредников, чем самому. Письма хороши в тех случаях, когда надобно добиться письменного же ответа; или когда само это письмо может впоследствии послужить оправдательным документом; или когда есть опасение, что тебя прервут или подслушают.

Подробнее: Переговоры лучше вести через посредников

В отличие от ситуационного подхода к переговорам, индустриальный подход предполагает меньшую зависимость  от личных качеств договаривающихся лиц, но больше - от регламентов и корпоративных знаний. Сфера переговоров очень консервативна.  Большинство компаний не подвергают свою переговорную деятельность анализу. Многочисленные переговоры с дистрибьютерами, поставщиками, подрядчиками, исполнителями, рассматриваются как отдельные мероприятия, результат которых зависит от личности и квалификации лиц, участвующих в переговорах.

Подробнее: Что такое индустриальный подход к переговорам?