Задача этой статьи – дать представление о природе конфликтов между пациентом и врачом. Всё сказанное в этой статье основано на реальных факты из жизни пациента и его матери , Пациент болен с рождения, он имеет сложный комплекс заболеваний и как ни странно, ему отказано в социальной защите. По нашему, мнению, медиация остро востребована в сфере медицинских услуг.

Для поддержки квалификации медиатора мы предлагаем каждому практиковаться как можно чаще и обмениваться опытом на имитационных сессиях. Это опыт Джузеппе Лионе. Он считает, что знания после окончания курса медиации забываются через полгода если не находят подтверждения и/или применения (или по крайней мере урегулировать достаточное число конфликтов в первые 3-6 месяцев после их подготовки, иначе их интерес к медиации начинает ослабеват). Мы согласны с ним и можем добавить, что теперь сможем рассмотреть ряд новых техник и стилей медиации: нарративная, трансформативная, экологический подход, ко-медиация. Многие из полученных нами знаний заставляют по-новому взглянуть на процесс медиации.
Союз "Сибирский Центр медиации"